Системы управления проектами

Давно известно, что найти хорошую систему управления персоналом найти достаточно тяжело и то, что предлагается в сети для того, чтобы скачать, установить и пользоваться, не всегда устраивает конечного пользователя такой системы. Часто структура бизнес процессов не позволяет оценить даже очевидные моменты (сроки, показатели и прочее). Такая же ситуация складывается и с системами управления проектами. Стоит руководителю какого либо предприятия малого бизнеса принять решение об установке системы управления проектами, так через несколько месяцев либо сотрудники отказываются пользоваться ей (нужно вводить данные, требует большего времени на пользование и т.д.), либо руководитель сам охладевает и идея автоматизации учета персонала тает в воздухе.

Часто оказывается, что руководитель просто не может найти подходящую ему систему управления персоналом и оказывается от этой идеи. Маркетологи компаний, продвигающие такие системы на рынке не принимают мер к повышению продаж и улучшения сервисов, предлагаемых системой управления проектами.

Автоматизированные системы для малого бизнеса

От согласованности  бизнес - процессов зависит успех предприятия в целом. А вот отчего зависит эта согласованность? От достоверных и актуальных (своевременных) данных, обеспечить которые может автоматизированная система управления технологическими и бизнес - процессами. И таких систем автоматизации бизнеса в интернет можно найти множество. Из бесплатных и общедоступных также можно что-то выбрать, но, в конечном счете этот выбор зависит от того, что необходимо получить в итоге и какими особенностями обладает сам бизнес, процессы которго необходимо автоматизировать.

Автоматизация бизнеса

Практически все представители малого бизнеса в один голос заявляют, что провести автоматизацию всего бизнеса на сегодняшний день практически невозможно. И это связано не только с тем, что в каждом обзоре программ по автоматизации бизнеса представлены только те программы, которые лишь частично покрывают потребности предприятия малого бизнеса. А хотелось бы получить единый продукт, который бы мог охватить все производство в целом (и не только производство).

Мы уже говорили о российской разработке - системе для автоматизации бизнеса "PriZma", который позволяет администратору довольно тонко настроить ее под конкретный технологический бизнес - процесс. Но сегодня хотим порассуждать на тему : стоит ли автоматизировать бизнес с помощью различных программ (что не очень удобно, так как возникает "куча" промежуточных элементов - интерфейсов, шлюзов и прочего, что не только может снизить эффективность системы учета на предприятии, но и поставить крест на автоматизации бизнеса окончательно). Кажутся очевидными 2 вещи:

1. Система должна быть единой

2. Ее функциональные возможности должны покрывать все пространство бизнес - процессов

Не согласны? Готовы поспорить ))

Структура бизнес процессов в информационной (автоматизированной) системе управления

Каждая информационная учетная система (асу тп) предполагает анализ бизнес-процессов, происходящих на предприятии или организации. 

 

Существуют три вида бизнес-процессов:

1. Управляющие — бизнес-процессы, которые управляют функционированием системы. Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент.
2. Операционные — бизнес-процессы, которые составляют основной бизнес компании и создают основной поток доходов. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение, Производство, Маркетинг и Продажи.
3. Поддерживающие — бизнес-процессы, которые обслуживают основной бизнес. Например, Бухгалтерский учет, Подбор персонала, Техническая поддержка, АХО.

Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением. Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса.
Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса. Такой анализ бизнес-процессов обычно включает в себя составление карты бизнес-процесса и его подпроцессов, разнесенных между определенными уровнями активности.
Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать любые необязательные или вовсе лишние активности. На выходе правильно построенных бизнес-процессов увеличиваются ценность для потребителя и рентабельность (меньшая себестоимость производства товара или услуги).
Бизнес-процессы могут подвергаться моделированию с помощью различных методов. Одним из способов является составление модели бизнес-процесса «как есть» (англ. as is). После этого модель бизнес-процесса подвергается критическому анализу или обрабатывается специальным программным обеспечением. В результате строится модель бизнес-процесса «как должно быть» (англ. to be). Некоторые консультанты опускают фазу «как есть» и сразу предлагают модель «как должно быть».
Существует множество методов и техник, применяемых для моделирования бизнес-процессов. В частности, нотация BPMN используется для представления бизнес-процессов в виде англ. workflow.
 

Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов 

 

Описание бизнес-процессов компании нужно при автоматизации, создании системы попроцессного калькулирования, разработке процедур внутреннего контроля и аудита и, наконец, служит основой для построения системы сбалансированных показателей. Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства Microsoft Office, так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач.

 Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов ?

Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение.